विक्री प्रशिक्षण आयोजित करा DINSEN चे भविष्य घडवा

मार्केटिंगच्या बाबतीत, प्रथम, मी तुमच्यासोबत एक अतिशय सामान्य केस शेअर करेन:

एका वृद्ध महिलेने सांगितले की ती काही सफरचंद खरेदी करेल आणि तीन दुकानांबद्दल विचारले. पहिली म्हणाली, "आमची सफरचंद गोड आणि चविष्ट आहेत." म्हातारी बाई डोके हलवत निघून गेली; जवळच्या दुकानदाराने म्हटले, "माझे सफरचंद आंबट आणि गोड आहे." मग म्हातारी बाई दहा डॉलर्समध्ये खरेदी केली; तिसऱ्या दुकानात, दुकानाच्या मालकाला अर्थातच वाटले की म्हातारी बाईने इतरांकडून सफरचंद विकत घेतले आहेत आणि तो नक्कीच आता विकणार नाही, म्हणून फक्त तिला विचारले, "पहिले सफरचंद गोड आहे, तू दुसरे गोड आणि आंबट कसे विकत घेतले?" मग वृद्ध महिलेने तिच्या खऱ्या गरजा स्पष्ट केल्या, "माझी सून गर्भवती आहे. तिला आंबट खायला आवडते, पण तिला पोषण देखील हवे आहे." दुकानाने हे ऐकले आणि नंतर त्यांची किवी विकण्याची संधी शोधत म्हटले, "माझी किवी गोड आणि आंबट, गर्भवती महिलांसाठी देखील एक अतिशय योग्य फळ आहे, जे अजूनही लोह आणि जीवनसत्त्वे समृद्ध आहे......" शेवटी, वृद्ध महिलेला ८० डॉलर्सचे किवी खरेदी करण्यात आले.

या प्रकरणाचा गाभा प्रत्यक्षात खूप सोपा आहे. तिसऱ्या दुकानाला सर्वात जास्त विक्री मिळाली, कारण फक्त त्यानेच तिला वृद्ध महिलेच्या खऱ्या गरजांबद्दल विचारले होते.

आठवड्याच्या शेवटी, आमच्या कंपनीने विक्री विभागाला बाहेर अभ्यास करण्याची संधी दिली आणि वरील प्रकरण या अभ्यासात शेअर केले गेले. समान —– तत्व, कास्टिंग पाईप उद्योगही त्याला अपवाद नाही. आमचा सामान्य ज्ञान असा आहे की पाहुण्यांची चौकशी म्हणजे पाईप फिटिंग्ज हवी आहेत आणि या उत्पादनाभोवतीच्या वाटाघाटींमध्ये, पाईप फिटिंग्ज ग्राहकांच्या गरजा आहेत हे गृहीत धरा. परंतु दुर्लक्ष करणे सोपे प्रश्न म्हणजे: त्याला उत्पादनाची आवश्यकता का आहे? तो या उत्पादनाचे काय करतो? ग्राहकांना कोणत्या बाजारपेठेतील संधींची आवश्यकता आहे आणि आपण त्यांना काय मदत करू शकतो? आज, सर्व कर्मचाऱ्यांनी वरील विषयावर एकत्रितपणे चर्चा केली: आपल्या ग्राहकांशी संवाद साधताना आपण आपले मूल्य कसे पूर्णपणे दाखवू शकतो?

चर्चेच्या शेवटी, एक प्रभावी संकल्पना आहे: खर्चाची रचना. जेव्हा खर्चाचा विचार केला जातो तेव्हा आपण अनेकदा फक्त आपण विकत असलेल्या पाईप फिटिंग्जच्या किमतीचा विचार करतो. जरी आमच्या पाईप्सची किंमत बाजारात कमी दिसत नसली तरी, जेव्हा त्यांचे सेवा आयुष्य, जोखीम खर्च, वापर खर्च आणि इतर पैलू एकत्र केले जातात तेव्हा आमच्या उत्पादनांची किंमत कमी होईल. दीर्घकाळात, आम्ही ग्राहकांसाठी सर्वोत्तम पर्याय असू.

ग्राहकांच्या खोल गरजा शोधण्याच्या दिशेने DINSEN ने कधीही थांबलेले नाही. कंपनीचे ध्येय हे जास्त नफा मिळवणे हे आहे, परंतु ग्राहकांना इच्छित नफा मिळविण्यात मदत करणे हे आमचे ध्येय साध्य करण्यासाठी आधार आहे. सेवा क्षमता सुधारणे आणि ग्राहकांना आमच्यासोबतच्या सहकार्याच्या मोठ्या मूल्याची सखोल समज देणे हे पुढील टप्प्यात आम्ही साध्य करू शकणारे ऑप्टिमायझेशन आहे.